L’appareil peut etre de Classe I ou II selon le dossier. Si la case RAC0 est cochée dans la vente, seul un appareil de Classe I pourra etre proposé. Dans le cas contraire c’est un appareil de classe II qui le sera. Les appareils selon la catégorie seront enregistrés après leur création et disponibles dans […]
Auteur/autrice : admin4545
Faire une Remise sur un dossier
Lors de la vente, vous pouvez appliquer une remise de deux manières : Par article : en saisissant une remise individuelle pour chaque élément de l’équipement. Globale : en appliquant une remise sur l’ensemble de la vente. Lors de la vente, saisissez le montant de la remise dans le champ « remise » : Remise […]
Facing Fixe
Certaines montures peuvent être enregistrées comme facing fixe. Ces montures seront donc vendues sans être déstockées. Elles devront être recommandées pour chaque vente. Le facing fixe est lié à la marque des montures. Pour attribuer le facing fixe à une marque, dirigez vous vers le menu: Divers> Catalogues> Paramétrages> Gestion des fournisseurs et marques Dans […]
Classifier les monture en Classe A
Entrer vos montures en stock comme à votre habitude. Une fois l’entrée en Stock validée, dirigez vous vers le Menu: Stock> Modification du Stock> Réajustement Sélectionner la catégorie et les marques concernées puis cliquer sur « Rechercher » Il est possible de basculer tous les articles de la marque en stock ou seulement une sélection d’entre eux. […]
Trouver la valeur des rétrocessions sur une période
Pour retrouver la valeur des rétrocessions émises sur une période, dirigez vous sur le menu: Stock> Interrogation des Stocks> Journal des Achats. Numéro de lot Destinataire du lot Emetteur du lot Date de l’opération le résultat de la recherche s’affiche, celui-ci pourra être exporté en Excel.
Annuler ou Modifier un Règlement
Un règlement enregistré dans une vente est visible dans la caisse à la date de sa création. Il peut être annulé ou modifié, ces modifications seront prises en compte à partir de cette même date. Si la caisse contenant l’encaissement est fermée, l’annulation sera affichée sur la première caisse ouverte. Pour annuler un règlement, accédez […]
Créer un Avoir Commercial
L’Avoir Commercial permet de régler un dossier client, soit en totalité, soit partiellement. Il ne peut être généré qu’à partir d’une vente et uniquement avant la facturation du dossier. Le montant de l’avoir sera déduit du chiffre d’affaires du dossier lors de la facturation. Pour créer un Avoir Commercial, indiquez le montant restant à payer […]
Mon scanner ne fonctionne plus
L’optic-box ne numérise plus de document sur votre poste. Assurer que votre scanner est sorti du mode veille et que vous y avez inséré l’original.Cliquer sur l’icône encadrée en rouge Si vous avez déjà lancé la numérisation sans résultat vous pouvez cliquer aussi sur le lien encadré en rouge. Une fenêtre apparaît et vous présente […]
Connexion de l’optic-box à votre boite mails Orange.
Depuis peu, Orange a mis en place le système de mot de passe d’application.En quoi consiste t-il ?Le client Orange peut avoir besoin d’utiliser sa boite mails avec des applications de type Thunderbird ou des applications métiers comme OPTIC-BOX.Pour éviter que le client Orange ne saisisse dans ces applications le mot de passe de connexion […]
Restaurer l’impression et la numérisation suite à une mise à jour windows ou chrome.
Ni l’impression, ni la numérisation ne fonctionnent.Si vous voyez la fenêtre java apparaître, cet article ne vous concerne pas. Avez-vous pensé à mettre à jour Java sur votre poste de travail. Pour cela cliquer sur le lien ci-join https://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=251407_0d8f12bc927a4e2c9f8568ca567db4ee Après la mise à jour de java faite un autre test. Si vous constatez toujours des […]
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