Catégorie : Divers

Imprimer une Fiche Précal pour un verre

1/Depuis le dossier du client, ajouter un verre muni de l’option précal. Pour chaque verre du dossier cocher la case EDI comme suit : 2/Cliquer sur le menu Stock > Commandes fournisseurs > Commandes verres Cliquer sur « Imprimer » Vous obtenez les fiches précal pour chaque verres

Créer un incident à la Hotline

Vous pouvez via votre Optic-Box créer un incident. Celui-ci vous permet de faire une demande d’intervention technique ou bien de poser une question d’utilisation du logiciel à la hotline. Une réponse à votre demande pourra vous être apporté dans l’incident sinon vous serez rappelés par un technicien. 1/ Création du compte Dans le Menu: Aide> […]

Lentilles remboursées par la Sécurité Sociale

L’Assurance Maladie prend en charge les lentilles de contact, sur prescription médicale, pour les indications suivantes : Les lentilles de contact sont remboursées à 60 % sur la base d’un forfait annuel, de date à date, par œil appareillé, fixé à 39,48 €, quel que soit le type de lentilles (réutilisables ou non, journalières ou hebdomadaires, etc.). Pour […]

Parrainage Client

Le parrainage client vous permet de motiver de nouveaux clients à venir dans votre point de vente. En effet un client qui aura acheté un équipement sera parrain et aura en sa possession des bons de parrainage qu’il pourra distribuer à ses proches qui deviennent ses filleuls. Le parrain et le filleul pourront bénéficier de […]

Enquête de Satisfaction

Suite à la livraison d’un équipement Optique, vous avez la possibilité de faire parvenir automatiquement par SMS ou/et Mail une enquête de satisfaction à votre client. Celui-ci recevra une enquête pré établie dans l’Optic-Box qui lui permettra de juger plusieurs critères: Une fois l’enquête renseignée votre client pourra éventuellement être redirigez vers votre page Etablissement […]

Trouver les codes EDI des Verres

Chaque fournisseur communique le code EDI pour chaque verre. Lors de la vente, les verres sont sélectionnés au travers d’un catalogue fournisseur. Pour faire apparaitre les codes EDI dans la vente, il suffira de cliquer sur l’icone « Vue détaillée » Menu Divers> Catalogues> Modification Sélectionner « Verre », saisir la correction et rechercher le verre. Une fois la […]

Activer les SMS

Pour envoyer des SMS directement de votre Optic-Box, il sera nécessaire d’acheter des Sms au près de notre partenaire Esendex directement sur leur site www.esendex.fr. Activer votre compte. Une fois le compte activé, vous aurez Pour créer le SENSER ID, une fois identifié 1/ Cliquer sur Echo 2/ Cliquer sur Paramétres 3/ Cliquer sur Sender […]

Supprimer une Vente Optique, Lentille ou Comptoir

Selon l’utilisateur (super utilisateur ou pas), il sera nécessaire de débloquer la modification de la vente en saisissant le mot de passe de l’Administrateur des ventes. Pour cela cliquer sur le cadenas dans la vente. La vente ne devra être ni facturée, ni réglée pour être supprimée. Dans la vente cliquer sur « Supprimer la vente […]

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