L’optic-box ne numérise plus de document sur votre poste. Assurer que votre scanner est sorti du mode veille et que vous y avez inséré l’original.Cliquer sur l’icône encadrée en rouge Si vous avez déjà lancé la numérisation sans résultat vous pouvez cliquer aussi sur le lien encadré en rouge. Une fenêtre apparaît et vous présente les drivers scanners installés sur votre poste. Choisir le driver lié à votre scanner. Privilégier le driver contenant la mention […]
Catégorie : Vente Optique
Changer l’utilisateur créateur d’un dossier.
Vous avez par erreur récupéré la session d’un collègue pour créer un dossier et souhaitez attribuer ce dossier à votre compte utilisateur ? Voici la procédure: Depuis le dossier de vente sur l’icone encadrée en rouge
Récupération d’un dossier de vente depuis votre ancien logiciel vers l’Optic-Box
1/ Constater un paiement Tous les dossiers récupérés depuis votre ancien logiciel sont soldés sur l’optic-box par un Avoir Commercial, le reste à payer est donc égale à 0. Si toutefois vous souhaitez constater un paiement, renseigner le paiement (le montant et le mode de règlement). Le reste à payer étant nul, la création d’un paiement client provoquera donc l’apparition d’un trop perçu du même montant. Puisque ce trop perçu n’est pas le reflet de […]
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