Il est possible d’encaisser plusieurs dossiers du même client ou bien de plusieurs clients avec le même règlement. Pour cela dirigez vous sur le menu: Client> Ventes> Solder les Dossiers Rechercher les dossiers à solder. Pour cela, saisissez dans la zone soit le numéro du dossier soit le nom de votre client.Seul les dossiers munis d’un reste à payer seront proposés. Sélectionner les dossiers. Saisir le ou les règlements, en cliquant sur « ajouter ». Puis cliquer […]
Auteur/autrice : admin4545
Modifier le prix d’Achat d’un article en Stock
Pour modifier le prix d’Achat d’un article en Stock, dirigez vous vers le Menu: Stock> Modification du Stock> Réajustement Le prix d’achat de l’article est à présent modifié dans le stock.
Activer les SMS
Pour envoyer des SMS directement de votre Optic-Box, il sera nécessaire d’acheter des Sms au près de notre partenaire Esendex directement sur leur site www.esendex.fr. Activer votre compte. Une fois le compte activé, vous aurez Pour créer le SENSER ID, une fois identifié 1/ Cliquer sur Echo 2/ Cliquer sur Paramétres 3/ Cliquer sur Sender ID 4/ Créer un Sender ID, celui-ci devrait faire 11 caractères au maximum Cliquer sur Créer un nouveau Sender ID […]
Fusionner des Clients
Si un dossier client a été saisi 2 fois dans votre Optic-Box et que chacun d’entre eux comportent des ventes, il sera possible de les fusionner. Le client dans lequel se trouve la dernière vente sera gardé et récupèrera l’ensemble des ventes alors l’autre client sera supprimé. Pour cela dirigez vous sur les dossiers clients en passant par le Menu: Clients> Ventes> Ventes Optique/Lentille
Utiliser un trop perçu sur une Vente au Comptoir
Pour utiliser le trop perçu d’un client sur une vente au comptoir, il est nécessaire de rattacher la vente à celui-ci. Pour cela dans la vente lier le client puis enregistrer. Dirigez vous sur « Encours Foyers » dans le dossier Client . La vente est visible dans la liste des dossiers à solder ainsi que le crédit disponible. Sélectionner les ventes que vous souhaitez solder puis cliquer sur le bouton Utiliser le trop perçu.
Modifier une Vente au Comptoir
Pour modifier une vente au comptoir enregistrée. 1/ Revenir sur la vente concernée en passant par le journal des ventes (cf tuto Retrouver une vente) ou bien par l’historique des ventes si celle-ci a été rattachée à un client. Dans ce cas cliquer pour retrouver la vente dans l’historique du client. 2/ Apporter les modifications nécessaires: Dans notre exemple, nous avons saisie le mauvais article . Dans ce cas, saisir 0 en quantité pour le […]
Supprimer un Client
Pour supprimer un client de votre fichier, rentrer dans le détail du Client. En bas de page, Cliquer sur . Les informations et les ventes liées au client sont alors supprimées.
Erreur Pyxvital: Pas de réponse. Voulez-vous refaire une tentative ?
Le module Pyxvital est composé d’un logiciel sur votre poste de travail et d’un logiciel sur votre serveur.Il est possible que le module sur le serveur soit bloqué.C’est le cas lorsque vous vous connectez à Pyxvital sur votre poste, le message suivant est présenté: Dans ce cas appliquer la procédure ci-après: Depuis l’optic-box cliquer sur l’icone en haut à gauche comme pour vous connecter au sesam vitale.Choisir ou saisir le numéro adeli de votre carte […]
Consulter les mouvements des trop perçus
Un dossier ayant reçu un règlement supérieur au reste à charge client génère un trop perçu. Celui-ci peut être conserve et utilisé lors d’une prochaine vente ou pour un membre du foyer. Un fois ce trop perçu utilisé, vous avez la possibilité d’avoir accès à l’historique des mouvements de solde. Pour cela dirigez vous sur le détail client puis cliquer dans « Foyer et solde » sur le solde du client: Une page s’ouvre listant tous les […]
Rattacher un membre au foyer
Il est possible dans l’Optic-Box de rattacher au niveau du foyer et du solde plusieurs personnes entre elles. Il n’est pas nécessaire d’avoir le même nom ou la même adresse. Il suffira de lier toutes les personnes à une même et seule personne dite « Parent », il n’y a aucune hiérarchie. Dans le Détail client, dans l’encart « Foyer et Solde » saisir le nom du dossier à rattacher. Ce dossier doit être saisi au préalable dans […]
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