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Restaurer l’impression et la numérisation suite à une mise à jour windows ou chrome.

Ni l’impression, ni la numérisation ne fonctionnent.
Si vous voyez la fenêtre java apparaître, cet article ne vous concerne pas.

Avez-vous pensé à mettre à jour Java sur votre poste de travail. Pour cela cliquer sur le lien ci-join

https://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=251407_0d8f12bc927a4e2c9f8568ca567db4ee

Après la mise à jour de java faite un autre test. Si vous constatez toujours des problèmes d’impression et de numérisation, merci d’appliquer cette procédure:

Cliquer sur l’icône encadrée en rouge puis sur « Cookies et données des sites ».

Puis sur « Gérer les données des sites sur l’appareil ».

Enfin supprimer tous les cookies en cliquant sur la poubelle.

Chrome vous demandera de recharger la page. Vous serez déconnecté.

Connectez-vous à nouveau et tester à nouveau l’impression et la numérisation. Vous devriez voir apparaître le logo Java.