(Ordonnance ou Feuille de soins)

Fonctionnement:

Lorsqu’une FSE est accompagnée d’une ordonnance ou d’une feuille de soins scannées, les pièces ne sont pas envoyées avec la télétransmission de la FSE.
L’optic-box attend la réception de l’accusé de réception indiquant que le destinataire à bien reçu la FSE.
Une fois réceptionnée, l’optic-box envoie lors de la prochaine télétransmission les pièces jointes.

Procédure de renvoi:

Il est possible que la caisse reçoive la FSE mais pas les pièces jointes, dans ce cas, rechercher depuis le menu Client > Tiers Payant > Télétransmission > Recherche de lots.
Saisir les critères de recherche puis cliquer sur le bouton Rechercher puis cliquer sur le lot pour consulter le contenu.

Cliquer alors sur le FSE pour laquelle le destinataire n’a pas reçu la pièce jointe puis cliquer sur Renvoyer la PJ comme indiqué ci-après

Il faudra attendre la prochaine télétransmission de FSE pour que dans le même temps, l’optic-box envoie les pièces jointes.