Vous souhaitez communiquer auprès de vos clients.
Pour cela vous souhaitez cibler vos clients sur des critères d’age, de date de dernier achat, de dossier supérieur à un certain montant…

L’optic-box dispose d’une base de données Marketing discinte de la base de données opérationnelle.
Pour que la base de données marketing soit à jour des modifications réalisées sur la base de données opérationnelle, vous devez dans un premier temps mettre à jour la base de données marketing.

Pour cela, cliquer sur le menu Client > Analyse des ventes > Alimentation des bases.
L’optic-box vous présente la date de la dernière mise à jour.
Cliquer sur le bouton Alimenter pour déclencher la mise à jour.

Une fois que la mise à jour de la base marketing a été réalisée, vous êtes dirigé automatiquement vers la page d’interrogation de la base de données.

La page vous permet de saisir des critères de sélection

• Sur le client
  Vous pouvez sélectionner les clients par Genre, Code postal, Ville, Pays, muni d’un téléphone portable, Dont la date d’achat est antérieure à plusieurs années.
• Sur le produit
  Pour rechercher les clients qui ont achetés une marque ou un produit particulier
• Sur la vente
  Sélectionner les clients optique ou lentilles, audio… dont le montant de la vente est supérieur à une valeur
• Sur le temps
  Vous pouvez limiter votre recherche sur les ventes réalisées sur une période.

Enfin il nous reste à déterminer le résultat de la requête.
En effet vous pouvez lister les clients répondant aux critères renseignés ou bien les produits qui ont été achetés.

Par défaut l’optic-box listera les clients répondant aux critères.

Vous pouvez toutefois changer le résultat depuis l’onglet grouper, sélectionner les informations recherchées puis cliquer sur le bouton Executer en haut à gauche.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton Exporter pour récupérer votre fichier client.