Lorsque vous avez un problème Pyxvital en début de journée, débrancher puis brancher à nouveau votre lecteur.

Tenter à nouveau de vous connecter.

Lorsque vous avez un problème en cours de journée, c’est à dire que le Sésame Vitale fonctionnait puis ne fonctionne plus, vous devez arrêté le processus Pyxvital sur le serveur.

Pour cela:

Cliquer sur L’icone de connexion Pyxvital en haut à gauche.

Si l’icone est verte, alors fermer la connexion Pyxvital.

Sinon, tenter une connexion en saisissant le numéro Adeli et en cliquant sur Connexion.

La connexion échouera.
Cliquer sur le lien “Redémarrer Pxvital serveur”.