Lorsque vous êtes en télétransmission B2 et que vous ne pouvez lire depuis la carte vitale du client les données privées, vous télétransmettez dans un premier temps votre dossier à 60%.
Lorsqu’il s’agit d’un client bénéficiant d’une exonération, la caisse vous renvoie un rejet vous demandant de retraiter le dossier.
Si vous traitez ce dossier dans le 15 jours qui suivent la réception du rejet, vous n’aurez pas besoin de renvoyer de bordereau de lot ni de feuille de soins.

Dans ce cas, revenir sur le dossier de vente.
Pour retrouver le dossier concerné vous pouvez utiliser 3 procéder différents.

• Le numéro de lot

Cliquer sur le menu Tiers Payant > Télétransmission > Recherche de lots.

Saisir dans la zone numéro de lot Sesam vitale ou bien numéro de lot B2, le numéro de lot inscrit dans le rejet.
Attention s’il s’agit d’une télétransmission en Sesam vitale vous devez saisir le lot sur 3 chiffres par exemple 012.

Cliquer sur le lot pour consulter les factures du lot puis cliquer sur voir pour consulter le dossier de vente.

• Le numéro de facture

Saisir dans la zone « Recherche Client » le numéro de la facture contenu dans le rejet précédé par F par exemple F1583 pour recherche le dossier avec le numéro de facture 1583 puis cliquer sur la loupe.

• Le numéro de Sécurité Sociale du Client

Cliquer sur le menu Client > Vente > Vente optique et lentille.

Saisir le NIR

Une fois arrivé sur le dossier de vente, vous devez le défacturer afin d’y apporter des modifications.
Pour cela cliquer sur l’étoile rouge dans la barre des icônes.
Enfin cliquer sur le bouton Assurance dans le cadre 7 de la vente.

Dans l’onglet Exonération sélectionner le code exonération suivi du taux d’exonération comme suit :

Notez que l’exonération 4 correspond à une exonération de type ALD.

Cliquer sur Sauver puis facturer à nouveau votre dossier qui passera de 60% au taux sélectionné.