Une fonction marketing de relances clients groupés est à votre disposition dans l’Optic-Box.

Vous pourrez relancer vos clients de manière automatique par Mails ou SMS.

Plusieurs campagnes possibles :

• Pour l’anniversaire du client

• 6 mois après leur dernier achat optique

• 12 mois après leur dernier achat optique

• 36 mois après leur dernier achat optique

• 2 ans et demi après la date de la dernière prescription

A noter, pour envoyer des SMS il sera nécessaire de souscrire à un abonnement auprès de notre partenaire Esendex.

Pour les mails, nous utiliserons la boite mail du magasin qui sera paramétrée au préalable dans votre Optic-Box.

Un bouton Simulation vous permettra d’évaluer le nombre de SMS à envoyer par mois sur l’année.

Pour les paramétrer, dirigez-vous vers le Menu :

Client> SMS Groupé ou Clients> Email Groupé

– Cliquer sur la ou les Campagnes à activer

– Saisir le message qui sera envoyé

Si vous souhaitez intégrer dans le message le nom du client taper {NOM}, son prénom taper {PRENOM}, la civilité Mr ou Mme taper {CIVILITE}, pour l’âge saisir {AGE}.

– Cliquer sur « Sauver ».