Vous pouvez via votre Optic-Box créer un incident. Celui-ci vous permet de faire une demande d’intervention technique ou bien de poser une question d’utilisation du logiciel à la hotline. Une réponse à votre demande pourra vous être apporté dans l’incident sinon vous serez rappelés par un technicien. 1/ Création du compte Dans le Menu: Aide> […]
Auteur/autrice : admin4545
Paramétrer votre boite mail dans l’Optic-Box
Les mails peuvent être directement envoyés de votre Optic-Box aussi bien pour des envois de documents que des campagnes marketing. Pour cela il est nécessaire de paramétrer au préalable votre mail magasin dans l’Optic-Box. Dirigez vous vers le Menu « Paramètres » Cliquer sur l’onglet « SMS/ MAIL » Aller sur l’encart « Votre compte Mail ». Renseigner les champs puis […]
Lentilles remboursées par la Sécurité Sociale
L’Assurance Maladie prend en charge les lentilles de contact, sur prescription médicale, pour les indications suivantes : Les lentilles de contact sont remboursées à 60 % sur la base d’un forfait annuel, de date à date, par œil appareillé, fixé à 39,48 €, quel que soit le type de lentilles (réutilisables ou non, journalières ou hebdomadaires, etc.). Pour […]
Parrainage Client
Le parrainage client vous permet de motiver de nouveaux clients à venir dans votre point de vente. En effet un client qui aura acheté un équipement sera parrain et aura en sa possession des bons de parrainage qu’il pourra distribuer à ses proches qui deviennent ses filleuls. Le parrain et le filleul pourront bénéficier de […]
Enquête de Satisfaction
Suite à la livraison d’un équipement Optique, vous avez la possibilité de faire parvenir automatiquement par SMS ou/et Mail une enquête de satisfaction à votre client. Celui-ci recevra une enquête pré établie dans l’Optic-Box qui lui permettra de juger plusieurs critères: Une fois l’enquête renseignée votre client pourra éventuellement être redirigez vers votre page Etablissement […]
Renvoyer les pièces jointes d’un lot Télétransmis
(Ordonnance ou Feuille de soins) Fonctionnement: Lorsqu’une FSE est accompagnée d’une ordonnance ou d’une feuille de soins scannées, les pièces ne sont pas envoyées avec la télétransmission de la FSE.L’optic-box attend la réception de l’accusé de réception indiquant que le destinataire à bien reçu la FSE.Une fois réceptionnée, l’optic-box envoie lors de la prochaine télétransmission […]
Extraire une population de clients pour une action marketing
Vous souhaitez communiquer auprès de vos clients.Pour cela vous souhaitez cibler vos clients sur des critères d’age, de date de dernier achat, de dossier supérieur à un certain montant… L’optic-box dispose d’une base de données Marketing discinte de la base de données opérationnelle.Pour que la base de données marketing soit à jour des modifications réalisées […]
Trouver le Chiffre d’Affaire (CA)
Pour retrouver le CA généré sur une période, dirigez vous vers le Menu: Caisse> Compta Mensuelle> Journal du CA Le CA affiché par défaut est celui du mois en cours. Pour sélectionner une autre période cliquer sur « Modifier le période ». Saisir les dates puis cliquer sur « GO » une fois le résultat obtenu vous avez la […]
Etats des consommés: Trouver le nombre d’articles vendus sur une période
L’analyse des consommés vous servira à connaitre les articles vendus en stock ou non sur une période. Dirigez vous vers le Menu: Stock > Interrogation du stock > Etat des Consommés Vous obtenez la liste des articles vendus, celle ci pourra être imprimer ou exporter en Excel Il sera possible de baser cette analyse sur […]
Modifier les prix de vente des articles en Stock
Le prix de vente est défini lors de l’entrée en stock des montures dans l’Optic-Box. Celui ci sera imprimé sur l’étiquette. Ces prix pourront être modifié dans le cas d’une augmentation de prix ou bien d’une erreur de saisie lors de l’entrée en stock. 2 possibilités: Dirigez vous vers le Menu Stock> Modification> Réajustement 1/ […]
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