Utiliser un trop perçu dans un dossier

Il existe 2 possibilités pour obtenir un report de solde:

  • Le règlement du dossier dépasse le montant attendu dans le reste à payer
  • Plusieurs clients ont été rattaché au même foyer dans le détail client et le règlement global a été mis sur un même dossier

Ce report de solde sera visible:

  • Dans la vente

  • Dans le Détail Client

Pour utiliser le trop perçu:

  • cliquer sur l’onglet « Encours Foyer » ou sur le bandeau rouge qui apparait dans la vente.

Sélectionner le ou les dossiers à solder puis cliquer sur « Utiliser le trop perçu ».

  • Dans la vente, cliquer sur le bandeau rouge afin de de faire apparaitre les dossiers à solder

Sélectionner les ventes à solder puis cliquer sur le bouton « Utiliser le trop perçu ».