Pour envoyer des SMS directement de votre Optic-Box, il sera nécessaire d’acheter des Sms au près de notre partenaire Esendex directement sur leur site www.esendex.fr. Activer votre compte. Une fois le compte activé, vous aurez Pour créer le SENSER ID, une fois identifié 1/ Cliquer sur Echo 2/ Cliquer sur Paramétres 3/ Cliquer sur Sender […]
Mois : décembre 2022
Fusionner des Clients
Si un dossier client a été saisi 2 fois dans votre Optic-Box et que chacun d’entre eux comportent des ventes, il sera possible de les fusionner. Le client dans lequel se trouve la dernière vente sera gardé et récupèrera l’ensemble des ventes alors l’autre client sera supprimé. Pour cela dirigez vous sur les dossiers clients […]
Utiliser un trop perçu sur une Vente au Comptoir
Pour utiliser le trop perçu d’un client sur une vente au comptoir, il est nécessaire de rattacher la vente à celui-ci. Pour cela dans la vente lier le client puis enregistrer. Dirigez vous sur « Encours Foyers » dans le dossier Client . La vente est visible dans la liste des dossiers à solder ainsi que le […]
Modifier une Vente au Comptoir
Pour modifier une vente au comptoir enregistrée. 1/ Revenir sur la vente concernée en passant par le journal des ventes (cf tuto Retrouver une vente) ou bien par l’historique des ventes si celle-ci a été rattachée à un client. Dans ce cas cliquer pour retrouver la vente dans l’historique du client. 2/ Apporter les modifications […]
Supprimer un Client
Pour supprimer un client de votre fichier, rentrer dans le détail du Client. En bas de page, Cliquer sur . Les informations et les ventes liées au client sont alors supprimées.
Erreur Pyxvital: Pas de réponse. Voulez-vous refaire une tentative ?
Le module Pyxvital est composé d’un logiciel sur votre poste de travail et d’un logiciel sur votre serveur.Il est possible que le module sur le serveur soit bloqué.C’est le cas lorsque vous vous connectez à Pyxvital sur votre poste, le message suivant est présenté: Dans ce cas appliquer la procédure ci-après: Depuis l’optic-box cliquer sur […]
Consulter les mouvements des trop perçus
Un dossier ayant reçu un règlement supérieur au reste à charge client génère un trop perçu. Celui-ci peut être conserve et utilisé lors d’une prochaine vente ou pour un membre du foyer. Un fois ce trop perçu utilisé, vous avez la possibilité d’avoir accès à l’historique des mouvements de solde. Pour cela dirigez vous sur […]
Rattacher un membre au foyer
Il est possible dans l’Optic-Box de rattacher au niveau du foyer et du solde plusieurs personnes entre elles. Il n’est pas nécessaire d’avoir le même nom ou la même adresse. Il suffira de lier toutes les personnes à une même et seule personne dite « Parent », il n’y a aucune hiérarchie. Dans le Détail client, dans […]
Supprimer un équipement dans une vente ou un devis
Dans la vente ou le devis vous avez la possibilité de saisir jusqu’à 4 équipements. Toutefois si vous le souhaitez vous pouvez supprimer l’un d’entres eux. Une fois la vente facturée la suppression ne sera plus possible. Auparavant, il sera nécessaire de débloquer la modification de la vente en saisissant le mot de passe de […]
Supprimer une Vente Optique, Lentille ou Comptoir
Selon l’utilisateur (super utilisateur ou pas), il sera nécessaire de débloquer la modification de la vente en saisissant le mot de passe de l’Administrateur des ventes. Pour cela cliquer sur le cadenas dans la vente. La vente ne devra être ni facturée, ni réglée pour être supprimée. Dans la vente cliquer sur « Supprimer la vente […]
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